Кейс · Офлайн-ритейл · 2020
Как ритейлер вырастил оборот на 1 млрд рублей за год
Ковид-2020 уронил прибыль розничного российского бизнеса в три раза. Сеть стояла перед выбором: сокращать персонал и закрывать магазины — или искать новую модель. Существующая система KPI была привязана к офлайн-трафику и не давала ответов на вопрос «куда расти».
Подход к задаче
- Стратегическая сессия с собственником и топ-командой: пересобрали приоритеты от «удержать выручку» к «найти новые точки роста»
- Внедрили OKR на уровне компании и ключевых функций (закупки, продажи, цифровой канал)
- Запустили двухнедельные циклы проверки гипотез по онлайн-направлению
- Перевели часть мотивации топ-команды на Profit Share по новому направлению
Что получили
+1 млрд ₽
прирост оборотки за год
×2
оборот по сравнению с 2019 годом
3 месяца
от идеи онлайн-канала до первой выручки
В 2020 году ковид уронил прибыль российского бизнеса в 3 раза. В это время наш клиент удвоил оборотку и сформировал новое направление.
Смотрите также
Обсудим вашу задачу
Если узнали свою ситуацию в этом кейсе — напишите коротко суть. Отвечу в течение рабочего дня.