Кейс · Медицинское производство · 2023
Как медицинское производство снизило брак с 60% до 7% за 4 месяца
Производство комплектующих для медицинского оборудования. Брак — 60%. Каждый второй заказ — переделка. Себестоимость растёт, сроки срываются, репутация на грани. Внутренние программы «качество» уже были — не помогали.
Подход к задаче
- Диагностика причин брака на уровне процесса, а не «кто виноват»
- Поставили OKR на качество как ключевую метрику для всей цепочки, а не только для контроля качества
- Каждую неделю — разбор пяти партий с худшими показателями вместе с мастерами цеха
- Изменили систему мотивации: премия за первое прохождение ОТК, а не за объём
Что получили
7%
брак на 4-м месяце
×8.5
снижение брака
4 мес
срок от старта до цели
«Бизнес-тренеры говорят очевидные и простые вещи!» — редкий случай, когда это правда. Мы используем простые концепции, но внедрить их может быть непросто.
Смотрите также
Обсудим вашу задачу
Если узнали свою ситуацию в этом кейсе — напишите коротко суть. Отвечу в течение рабочего дня.